Shandong Zhancheng Intelligent Manufacturing Co., Ltd
Solución total para equipos láser
Equipo profesional del laser del fabricante
Servicio de Venta
1. Servicios de preventa
Antes de firmar un contrato, nuestra empresa ofrece a los clientes una variedad de propuestas de tecnología de producción, asesoramiento técnico sobre equipos láser, muestras, selección de equipos y precios, etc., todos los aspectos de la consultoría y los servicios.
Damos la más sincera bienvenida a los clientes para que visiten nuestra empresa y fábrica, y les proporcionamos personal de recepción, comida, transporte y otras instalaciones.
2. Venta de servicios
Según el contrato, entregamos la máquina láser al cliente de forma segura dentro del tiempo especificado.
Ofrecemos capacitación técnica en línea. La capacitación es la siguiente:
>>Capacitación en instrucciones de funcionamiento para encender y apagar la máquina;
>>Significado de los parámetros del panel y control,
>>Rango de selección de parámetros de entrenamiento;
>>Capacitación en funcionamiento del software de control;
>>Mantenimiento y limpieza básicos de la máquina;
>> Tratar problemas comunes de hardware;
>>Preguntas frecuentes sobre el funcionamiento;
>>Además, también brindamos a los usuarios soporte técnico relacionado con sus productos.
3. Servicios posventa
>>Dos años de garantía de la máquina. Los cables de fibra óptica y la interfaz QBH no están garantizados, siempre que el cable de fibra óptica no se tuerza intencionalmente, se puede utilizar siempre.
En el período de garantía, si se rompe o algunas piezas se dañan (excepto los factores humanos y los factores de fuerza mayor), el vendedor debe ser responsable de la reparación gratuita, las piezas que se deben reemplazar serán proporcionadas por el vendedor de forma gratuita (excepto la pieza de desgaste rápido).
>>El servicio de atención al cliente se comunicará con usted dentro de las 12 horas.
>>Ofrecemos servicios de mantenimiento de por vida de la máquina incluso si la garantía expira.
>>Ofreció una amplia gama de soporte de hardware y software después de que expire la garantía, disfrute de actualizaciones gratuitas.
Floor 16, Building A, Rongsheng Times International, Licheng District, Jinan City, Shandong Province，China